Re(2): Meine heutige Diskussion beim Media Markt

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Meine heutige Diskussion beim Media Markt (221 Beiträge, 5083 Mal gelesen)

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Helft mir bitte mit rat und tat. Es ist ein langer Text und auch nicht wirklich was wichtiges oder interessantes aber ich teile nun mal gerne manche meiner Erfahrungen mit euch.

Meidia Markt bewirbt im Flugblatt das es mit jedem Vertragsfreien Handy eine GeOrg Wertkarte gibt.

Ich bin heute hingegangen und habe ein Galaxy Nexus gekauft. Es war eine Bob Edition mit einer Bob Wertkarte um 369.-

Ich weiß, um das Geld hätte ich auch eines wo anders kaufen können aber ich war in der Nähe.

Die Verkäuferin macht die Rechnung und ich frage aus Jux wo meine GeOrg Simkarte bleibe. Sie in wirklich unfreundlichem Ton "Die gibt es nur bei vertragsfreien Handys, es is e a Bob Sim dabei". Darauf habe ich sie in eine Diskussion verwickelt und gefragt was für einen Vertrag ich eigentlich abschließe. Sie wiederum meinte es gäbe bei Bob eine Vertragsoption und ich antwortete das ich diese nicht nutzen werde.

Angefressen wie es nur geht holt sie eine Kollegin zur Hilfe welche mir wiederum erklärt das es ein Vertragshandy sein. Ich wiederum bitte beide mir den Vetrag zu zeigen wenn das so ist. Im endeffekt habe ich beide überfordert und dann wurde der Abteilungsleiter angerufen welcher meinte man solle mir die Sim geben. Genervt meinte die Angestellte das ich die Sim bekommen werde, aber nicht weil es so gedacht sein sondern weil sie nicht mehr mit mir streiten wollen. Ich erwiderte das sie das so anbieten und mir die Sim zustehe und es durchaus keine Almose sei.

Jetzt platzte Ihr der Kragen und mit gehobener Stimme meinte sie das sie mir gar nichts verkaufen werde. Darauf bat ich um den Abteilungs bzw. Marktleiter. Natürlich händigte sie mir das Handy aus und ich ging zur Kassa zahlen. Noch vor der Kassiererin machte ich die Verpakung auf und siehe da das Samsung Siegel war gebrochen. Da dort stand "dont accept if seal is broken" ging ich zur Verkäuferin und bat um eines mit intaktem Siegel. Das nächste Gerät das sie auspackte war auch nicht mehr versieglt, vielmehr war die Samsung Verpakung halb offen in der Bob Box, das Handy irgendwo dazwischen.

Ich nahm dann doch das erste Handy und ging.

Sicher, hätte ich es eilig gehabt hätte ich mich nicht darauf eingelassen und wäre sofort gegangen. Ich kann es aber nicht verstehen das eine so große Elektrokette nicht zu den eigenen Angaben steht, insbesondere da im Laden x mal darauf hingewiesen wird das die GeOrg Sim gratis zu jedem Vertragsfreien Handy mitgegeben wird. Noch weniger kann ich es verstehen das Verkäuferinnen so ein Benehmen an den Tag legen, von Verachtung dem Kunden gegenüber bis hin zur Drohung das sie mir gar nichts verkaufen werden weil ich auf das bestehe das Angeboten wird.

Wie ist eure Meinung dazu? Mir ist klar das ich mir die Diskussion ersparen konnte und das ich einfach hätte gehen sollen aber ich wollte sehen wie weit die gehen und ich muss sagen das ich wirklich überrascht bin

Re: Meine heutige Diskussion beim Media Markt (waxfigur am 07.06.2012, 00:12:25)

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Re: Meine heutige Diskussion beim Media Markt (Wizard51 am 07.06.2012, 01:25:04)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dr4ch3 am 07.06.2012, 03:39:22)

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Re: Meine heutige Diskussion beim Media Markt (c.banhegyi am 08.06.2012, 16:03:28)

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Re(4): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (c.banhegyi am 08.06.2012, 22:29:03)

Re: Meine heutige Diskussion beim Media Markt (sebi am 08.06.2012, 18:54:25)

Re(2): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (extrapurifier am 21.06.2012, 14:38:21)

Re: Meine heutige Diskussion beim Media Markt (bignfan am 08.06.2012, 21:10:13)

Re: Meine heutige Diskussion beim Media Markt (Cereal_Poster am 09.06.2012, 16:15:14)

Re(2): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (c.banhegyi am 09.06.2012, 17:09:26)

Re(3): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (Cereal_Poster am 09.06.2012, 19:12:55)

Re(4): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (Thing am 09.06.2012, 19:37:14)

Re(3): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (pyti2000 am 09.06.2012, 23:55:37)

Re(3): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (ronsen am 10.06.2012, 14:20:34)

Re(2): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (pyti2000 am 09.06.2012, 17:32:11)

Re(3): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (Cereal_Poster am 09.06.2012, 19:15:46)

Re(2): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (kaufinator1 am 10.06.2012, 17:52:31)

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dr4ch3 am 09.06.2012, 23:07:27)

Re(2): Meine heutige Diskussion beim Media Markt (GREIFVÖGEL am 10.06.2012, 07:23:33)

Ich finde es schon interessant, das man mit fachkundigen Leuten hier einige Begriffe (Kaufvertrag, Angebot, etc.) diskutieren kann. Die Sache vom TS ist eh schon längst gegessen. Es diskutieren hier aber Unternehmer, Käufer, Verkäufer, Jus-Studenten mit was für alle was bringt.

Es kommt schon oft vor dass man irgendwo im Geschäft nicht der selben Meinung ist wie der anderer. Wenn man von der anderen eine Gefälligkeit wozu man keinen eindeutigen Anspruch hat kann man schön bitten - es funktioniert sogar sehr oft. Wenn man im Recht ist un der andere sich davon verschließt kann man harsch diskutieren, mit rechtlichen konsequenzen drohen, etc. - es funktioniert auch sehr oft.

Ganz blöd ist wenn man harsch diskutiert, *TRÖT* ist und mit rechtlichen konsequenzen droht - und dabei von der Gesetzlage her gar nicht Recht hat.

Warum soll man solche Situationen, Begriffe, juristische Sachlagen nicht hier diskutieren.

Warum ich jetzt doch hier überzeugt bin, dass MM sich ganz blöd aufgeführt hat ist, weil:

Ich denke GeOrg hat eine gewisse Kontingent an Starter-Pakete an MM kostenlos zu Verfügung gestellt um diese an Käufer von vertragsfreien Handys zu "verschenken". Er tat dieses mit dem Ziel für sich Kunden zu gewinnen. Bei Vertragshandys ist es relativ sinnlos, da die zu 99% Sim-Locked sind.

Wo liegt denn das Problem, wenn MM ein GeOrg Paket zu einem Bob-Handy verschenkt? Das Handy ist ja offen, es funktioniert ja mit der GeOrg Sim-Karte.

Und ich kann mir nicht vorstellen, dass A1 Telekom MM explizit das Herschenken von GeOrg Pakete zu Bob-Handys vertraglich verboten hat. Die sind nämlich die einzigen, die eventuell ein Schaden davon tragen. Nicht wenn aber die Bob-Karte wiederum an einem Besitzer eines offenen Handys weiterverschenkt wird.

Vom Autor zurückgezogen oder Autor hat seine Registrierung nicht bestätigt (Dr4ch3 am 10.06.2012, 11:49:16)

Re: Meine heutige Diskussion beim Media Markt (PC132 am 16.06.2012, 18:24:21)

Re: Meine heutige Diskussion beim Media Markt (extrapurifier am 21.06.2012, 14:03:18)

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