Re(6): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht

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Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (119 Beiträge, 3073 Mal gelesen)

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Ich hab hier ein Produkt, das nach ~14 Monaten kaputt ist. (laienhaft geh ich natuerlich davon aus, dass das Ding also von Beginn an was hatte - Lautsprecher duerfen IMO nicht einfach so nach 14 Monaten eingehen.)

Auf Anfrage schreibt der Haendler immer nur so ca. "nach Ruecksprache mit dem Hersteller gibts keine Garantie mehr", also geht nicht - obwohl ich extra auf die Gewaehrleistung durch den Haendler hingewiesen hab.

Wie schauts denn in der Praxis aus mit der Beweislastumkehr nach 6 Monaten? Kann ich das als Endkunde eh komplett vergessen (und damit die Umstellung von 12 Monaten Gewaehrleistung auf 6/24 Monate, die vor vielen Jahren IIRC stattgefunden hat eigentlich als Verschlechterung ansehen)?

Nix dramatisches, weil keine hohe Summe, aber aergerlich, weil (1) die scheinbar von vornherein ein Dreck waren (s.o.), (2) der Haendler so stumpfsinnig antwortet - mich interessieren die Garantiebedingungen des Herstellers doch einen feuchten Dreck!

(Haendler in Wien, abgeholt & bar bezahlt)

Danke,
Schoenen Abend,
j.

Re: Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (hackenbush am 16.01.2014, 22:43:59)

Re(2): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (Psychopath am 16.01.2014, 22:47:35)

Re(3): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (hackenbush am 16.01.2014, 22:51:38)

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Re(7): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (hackenbush am 17.01.2014, 08:27:27)

Re(7): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (Narf !!! am 17.01.2014, 10:05:07)

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Re(5): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (Sanders am 20.01.2014, 12:35:25)

Re(6): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht

(-lt- am 20.01.2014, 14:47:18)

Wie oberflächlich der von dir verlinkte Artikel ist, erkenne ich schon am Fehlen eines wichtigen Hinweises: Die Gewährleistung bezieht sich immer nur auf die bereits zum Kaufzeitpunkt bestehende Mängelfreiheit, wohingegen sich Garantien meist auf Gebrauchsmängel innerhalb eines definierten Zeitrahmens beziehen:

Vermutung der Mangelhaftigkeit
§ 924. Der Übergeber leistet Gewähr für Mängel, die bei der Übergabe vorhanden sind. Dies wird bis zum Beweis des Gegenteils vermutet, wenn der Mangel innerhalb von sechs Monaten nach der Übergabe hervorkommt. Die Vermutung tritt nicht ein, wenn sie mit der Art der Sache oder des Mangels unvereinbar ist.

Der im Gewährleistungsrechts-Änderungsgesetz (siehe obiger Absatz) "Vermutung" eines bestehenden Mangels kann jederzeit widersprochen werden. Der Händler kann innerhalb der ersten sechs Monate auch den Beweis erbringen, dass der reklamierte Mangel zum Kaufzeitpunkt nich vorhanden war, sondern z.B. erst durch Fehlbedienung, grobe mechanische Einwirkung etc. entstanden ist.

So wie der Verbraucher auch nach Ablauf der ersten sechs Monate den Beweis erbringen darf, dass der erst jetzt "herausgekommene" Mangel schon zum Kaufzeitpunkt bestanden hat. Beispiele dazu findest du in diesem Thread.

Damit du dich in Zukunft nicht auf die schlampige Aussagen oder die Unwissenheit Anderer verlassen musst, hier (zum gefühlt 723. Mal) ein Link zum Gewährleistungsrechts-Änderungsgesetz von 2002, die die in der Diskussion immer wiederkehrenden Punkte beinhaltet und wirklich ganz leicht zu lesen ist:

http://www.weinzettl.info/seiten/recht/gewahrleistungsrecht.pdf

Ihr lest ja auch partiell, aber nicht vollständig, wiederkäuende Artikel aus dem Konsument. Warum nicht gleich das Original? Es ist nicht wesentlich länger und (ausnahmsweise) in verständlicher Sprache abgefasst.

Allen Hardcorern, die sich das gesamte Gewährleistungsrecht reinziehen wollen, sein noch das Allgemeine Bürgerliche Gesetzbuch (ABGB) ans Herz gelegt. Da wird es dann aber schon mühsamer...

Euer CWsoft
Galerien auf http://weinzettl.info
Foto-Workshops auf http://warp2search.at

Re: Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (Thing am 16.01.2014, 23:15:18)

Re(2): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (Psychopath am 16.01.2014, 23:53:10)

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(kaufinator1 am 18.01.2014, 00:18:16)

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(gp am 20.01.2014, 10:01:10)

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(-lt- am 21.01.2014, 09:36:07)

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(AVS_reloaded am 20.01.2014, 12:15:46)

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Re(9): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (AVS_reloaded am 19.01.2014, 19:30:47)

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Re(7): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht

(Alkestis am 17.01.2014, 14:33:41)

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Re(5): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht

(AVS_reloaded am 17.01.2014, 10:45:27)

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(CWsoft am 17.01.2014, 10:47:01)

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(Weissbier am 17.01.2014, 22:48:17)

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Re(3): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (Weissbier am 18.01.2014, 08:03:39)

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Re: Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (CWsoft am 21.01.2014, 13:16:15)

Re(2): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (-lt- am 21.01.2014, 13:32:14)

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(Rips am 21.01.2014, 16:02:31)

Re(2): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (-lt- am 21.01.2014, 16:46:09)

Re(3): Haendler begreift Gewaehrleistung vs. Garantie nicht (RoboCop am 22.01.2014, 17:10:36)

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