Dark Patterns – listige Design-Tricks für mehr Conversions? (c) 09/2013 von Manuel Ressel
http://www.konversionskraft.de/conversion-optimierung/dark-patterns-design-tricks-mehr-conversions.html

Als Dark Patterns werden Designtechniken bezeichnet, die gezielt durch eine nutzerunfreundliche Gestaltung den Nutzer dazu verleiten, eine Aktion durchzuführen, die er gar nicht beabsichtigt hat. Von der einfachen Newsletter-Anmeldung, über eine kostenpflichtige Registrierung, bis hin zu Produkten oder Dienstleistungen, die in den Warenkorb geschmuggelt werden, wird mit allen Mitteln versucht dieses Vorgehen zu verschleiern.

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Dark Pattern http://de.wikipedia.org/wiki/Dark_Pattern

Ein Dark Pattern ist ein Benutzeroberflächen-Design, welches sorgfältig darauf ausgelegt ist einen Benutzer dazu zu bringen bestimmte Tätigkeiten auszuführen, die dessen Interessen entgegenlaufen. Dark Patterns gehören zu den Antimustern, werden jedoch oft bewusst eingesetzt.

Hinter Dark Patterns steht die Erkenntnis, dass der Kauf eines Produktes nicht nur von rationalen Faktoren abhängig ist, sondern vor allem auch durch die emotionale oder konditionierte Reaktion des Benutzers. Dark Patterns stehen hierbei oft in einer rechtlichen Grauzone und sind zum Teil – abhängig von der jeweiligen Gesetzgebung – im Interesse des Konsumentenschutzes gesetzlich verboten.

Der Begriff „Dark Pattern“ wurde vom Usability-Experten und Webdesigner Harry Brignull geprägt.

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Dark Patterns Library http://darkpatterns.org

A Dark Pattern is a type of user interface that appears to have been carefully crafted to trick users into doing things, such as buying insurance with their purchase or signing up for recurring bills.

Normally when you think of “bad design”, you think of the creator as being sloppy or lazy but with no ill intent. This type of bad design is known as a “UI anti-pattern” Dark Patterns are different – they are not mistakes, they are carefully crafted with a solid understanding of human psychology, and they do not have the user’s interests in mind.

Trick Questions http://darkpatterns.org/trick-questions

The user is required to respond to a question (typically in the checkout process), which, when glanced upon quickly appears to ask one thing, but if read carefully, asks another thing entirely. This pattern works because it is normal for users to employ high-speed scan-reading on the web – see Steve Krug: ”We don’t read pages. We scan them.“)